রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

gbd9-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্তোলনের প্রতিটি ধাপে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতি
gbd9 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা দিনে ২৪ ঘণ্টা অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট। মোবাইলে লবিতে চ্যাট আইকনে…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। সাপোর্ট ট্যাবে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধ জমা দিন। সেটিংস > গোপনীয়তা…
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি পেমেন্ট bKash, Nagad বা Rocket এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত হয়। আমরা কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট গ্রাহকোত্তর এনক্রিপশন সহ ভ্রমণ করে। গোপনীয়তা লক আইকন নিশ্চিত করে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত। gbd9 কখনো…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অত্যাবশ্যক কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে…

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা প্রয়োজন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড স্থানীয় আইনের অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় তারপর…

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির…

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ ফর্মে সাপোর্টে গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি নিচে দেওয়া আছে।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং gbd9 এর সুরক্ষিত সার্ভারে জমা থাকে। আমরা আপনার ব্যাংক তথ্য বা পূর্ণ লেনদেন আইডি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল সম্পাদনা করুন। গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সংশোধন করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করলে আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাহায্য করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় করতে। অন্য কুকি জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন না বা লগইন সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত প্রথম ৩০ দিনে সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অনুযায়ী, আমরা কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি তারপর নিরাপদে মুছি। অবিলম্বে মুছার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সার্ভিসের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এটি সব ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা অনুশীলন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রপ্তানি করতে পারেন। সেটিংস > গোপনীয়তা অনুরোধ > ডেটা রপ্তানি এ যান। আমরা ৭ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে। আমরা সাপোর্ট ট্যাবে পাওয়া যাই। আপনার উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করুন এবং আমরা দ্রুত পরীক্ষা করব এবং সমাধান দেব।